Necesidad

Estudio de base y segmentación del mercado de Smartphones.

• Definir los segmentos más relevantes del mercado
• Actitudes ante las propuestas de las diferentes marcas

Estrategias recomendadas a partir de los resultados

Resultado

Identificación de elementos relevantes para la marca y recomendaciones estratégicas fundamentales

Segmentos identificados, cualificados y cuantificados

Claves para movilizar dichos segmentos

Resultado

Nacimiento del club de fidelización Amici. la App Amici de la Tagliatella para poder acumular y/o transferir puntos. Una verdadera innovación dentro del sector.

La investigación (cualitativa y cuantitativa) siempre nos abre los ojos respecto a lo que piensan los clientes de nuestra marca y nuestra propuesta de valor. Se detectaron aspectos clave de mejora en la experiencia del cliente y nuevas oportunidades de ajuste a todos los niveles del marketing mix e incluso a nivel del posicionamiento de marca.